北京某投資管理(lǐ)有(yǒu)限公(gōng)司維保項目

客戶痛點

● 作(zuò)為(wèi)互聯網企業，客戶設備運行的穩定性是用(yòng)戶非常看重的；
● 設備的種類多(duō)元化每年對IT硬件的投入非常大；
● 原廠服務(wù)維保需要與多(duō)個廠商(shāng)溝通，不便于管理(lǐ)。

多(duō)設備品牌、多(duō)設備類型、多(duō)采購(gòu)渠道、多(duō)采購(gòu)批次，多(duō)服務(wù)商(shāng)、多(duō)内部組織的協同管理(lǐ)，問題複雜。

提供服務(wù)

維保服務(wù)、設備搬遷、巡檢服務(wù)、部署安(ān)裝(zhuāng)、高峰值守、綜合布線(xiàn)、軟硬件升級、技(jì )術咨詢、資産(chǎn)管理(lǐ)。

基于用(yòng)戶的需求，多(duō)元化的産(chǎn)品 我們為(wèi)用(yòng)戶提供了我們的自有(yǒu)服務(wù)，幫助用(yòng)戶解決不分(fēn)品牌統一管理(lǐ)，提供每一次維修報告，包括季度報告。提供了個性化的服務(wù)、備品備件先行服務(wù)，做到了7*24小(xiǎo)時到場服務(wù)。并且每年服務(wù)結束時我們都會提供年度服務(wù)報告，讓用(yòng)戶很(hěn)清晰了解到一年中(zhōng)設備出現的問題做好來年的設備規劃。

項目價值

通過體(tǐ)系化的人才培養、專業化的技(jì )術培訓、流程化的項目管理(lǐ)，為(wèi)企業提供了專業高效的服務(wù)内容。